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2020年09月01日(火) | お知らせ|千里山キャンパス|高槻キャンパス

パソコン・電子辞書の修理受付について

いつも関大生協をご利用いただきありがとうございます。

関大生協でご購入いただきましたパソコン・電子辞書(4年保証モデル)に故障や不具合が発生した場合は、
店舗(千里山キャンパス・凜風館3階)にて修理受付を行っています。


営業日程はこちら
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遠方にいらっしゃるなど、ご来店が難しい場合は、個別に宅配で対応させていただきます。


1.生協店舗へのご来店が難しい場合は、まずはメールもしくはお電話にて、お名前、症状などをお知らせください。

mail:ku-shop@kandai.ne.jp
TEL:06-6368-7536(平日10:00~17:00)

 

2.下記へ修理品をご送付ください。

【発送先】

関西大学生活協同組合・購買店 パソコン修理受付係

〒565-0842

 大阪府吹田市千里山東3丁目10番1号

TEL:06-6368-7536
恐れ入りますが、送料はお客様ご負担でお願いします。
 

【お送りいただくもの】

ノートパソコン本体もしくは電子辞書本体

下記の情報を記載したメモ

 ・名前

 ・住所(ご返却先)

 ・電話番号

 ・メールアドレス

 ・症状(わかる範囲で結構ですので、できるだけ詳細にご記入ください。)

 ・【PC】Windowsのログインパスワード(設定されている方のみ)

※顔認証、指紋認証は外した状態でご送付ください。

顔認証の外し方はこちら 指紋認証の外し方はこちら


【ご注意とお願い】
※修理に際し、輸送中の事故を含め、データが消失する可能性がございます。
個人の必要なデータは必ず外部媒体(USBメモリなど)にバックアップをとってから修理をご依頼ください。
データの消失に関しましては、一切責任を負いかねます。


3.検証の上、修理完了後、お客様のご自宅へ送料無料でご送付いたします。

※修理品の引き受けからご返却まで約2週間程度いただきます。(夏季休業、年末年始期間などを除きます。)

※パソコン画面の液晶割れ、水濡れ、損傷などの故障は、メーカー保証対象外となり、動産補償適用による修理対応となります。
自己負担金は税込¥5,000(富士通LIFEBOOKの場合)となります。
(万が一修理料金が発生する場合は、修理着手前にあらかじめ御見積のご連絡をいたします。)


※各モデルの修理案内は下記をご参照ください。
富士通ノートパソコン修理情報はこちら

マイクロソフトSurfacePro修理情報はこちら

カシオ電子辞書修理情報はこちら


【対象機種】

2020年入学者様向け
富士通FMVU75EUV1/FMVU75EUV3/Surface Pro7
 

2019年入学者様向け
富士通FMVU75DUV1/FMVU75DUV3/Surface Pro6


2018年入学者様向け
富士通FMVU75CUV1/FMVU75CUV3
 

2017年入学者様向け
富士通FMVS75BUV1/FMVS75BUV3

カシオ製・電子辞書大学生モデル

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